• Casi di utilizzo di integrazione dei partner

    Udemy Business: apprendere per vivere meglio

    Accedi al motore di apprendimento di Udemy e distribuisci contenuti di sviluppo professionale attraverso le tue reti di contatti e i tuoi ecosistemi grazie alle soluzioni di connettività e alle migliori versioni delle app, che coinvolgono gli utenti con le tue piattaforme e i tuoi servizi online e i servizi di apprendimento di Udemy. 

    Udemy Business offre migliaia di corsi creati e aggiornati alla velocità dei cambiamenti del mercato (cioè il Motore di apprendimento).  Dal coding alle competenze aziendali, dallo sviluppo personale a molto altro ancora, Udemy offre corsi online di alta qualità e molto richiesti che aiutano gli individui a raggiungere i propri obiettivi professionali e di business.

    Grazie a un'integrazione specifica con Udemy Business, i tuoi servizi offriranno agli utenti la ricerca e la scoperta dei corsi Udemy Business (e dei percorsi di apprendimento) più votati in modo nativo dalla tua piattaforma, con la possibilità di accedere a un sito Udemy Business dedicato per un'esperienza completa dei corsi. 

    Sommario:

    Caso di utilizzo 1: integrazione dei contenuti

    Benefici principali

    Caso d'utilizzo 2: progressi degli utenti e relative statistiche

    Benefici principali

    Tempistiche e tappe dell'integrazione

    Architettura di riferimento di insieme

    L'integrazione di Udemy Business abilita i due principali casi di utilizzo: 

    Caso di utilizzo 1: integrazione dei contenuti

    Le integrazioni di contenuti estendono l'accesso all'apprendimento online di Udemy Business (cioè ai corsi e ai percorsi di apprendimento) e amplificano le tue offerte principali di servizi online.  Con l'integrazione dei contenuti di Udemy Business, i partner possono offrire un accesso semplice da cercare e scoprire ai corsi online e ai percorsi di apprendimento di Udemy Business (obiettivi di apprendimento strutturati) direttamente sul web nativo del partner e/o sulle app mobili native.  I tuoi utenti scopriranno e utilizzeranno i consigliati di Udemy (o i percorsi di apprendimento) in un'esperienza nativa e familiare.  I contenuti integrati di Udemy Business avvantaggiano gli utenti (e i partner) offrendo un'interfaccia di coinvolgimento semplice da utilizzare con il sito e i servizi dei partner.  L'integrazione dei contenuti avviene tramite moderni servizi web (cioè API) che si collegano a un potente motore di apprendimento online.  Udemy supporta i partner attraverso l'ambito e la progettazione del connettore di integrazione dei contenuti, compresa la guida alla creazione, al test, alla distribuzione e alla gestione del ciclo di vita del connettore a sostegno dell'esperienza nativa dell'app web (o mobile) dei partner. 

    Benefici principali:

    • Accedi ai più recenti contenuti di apprendimento online per lo sviluppo professionale e personale direttamente dal tuo sito web e dalle app mobili native.
    • Aumenta il coinvolgimento con i contenuti attuali grazie a una sincronizzazione veloce e automatica.
    • Naviga facilmente tra i contenuti grazie a un'esperienza di ricerca e scoperta intuitiva.
    • Monitora i progressi dell'apprendimento in tempo reale e supporta lo sviluppo dei dipendenti.
    • Accesso facile e sicuro grazie ai servizi di single sign on (SSO).
    • Porta l'apprendimento nel tuo sistema mobile nativo e nella tua app mobile per un'esperienza di apprendimento che non si ferma mai.

    Caso d'utilizzo 2: progressi degli utenti e relative statistiche

    Scopri le esigenze di apprendimento dei tuoi utenti integrando i dati degli studenti di Udemy Business. Incorporando il coinvolgimento, i progressi e i completamenti dei corsi degli utenti nei tuoi dati analitici, puoi personalizzare e sviluppare continuamente esperienze guidate che tengano conto delle esigenze individuali e dei concetti chiave (ad esempio, percorsi di apprendimento creati ad hoc).  Analisi dell'apprendimento sfrutta un ricco set di dati di segnali di coinvolgimento degli utenti, consentendo ai nostri partner di costruire modelli di apprendimento compositi dei loro utenti attraverso set di dati unici per migliorare continuamente l'esperienza di apprendimento degli utenti. 

    Benefici principali:

    • Sviluppa analisi di apprendimento composite per scoprire i segnali chiave delle esigenze di apprendimento dei tuoi utenti.
    • Utilizza le informazioni sull'apprendimento per adattare i contenuti di Udemy Business al tuo pubblico.
    • Amplifica la tua offerta di servizi con l'intelligenza artificiale per identificare le esigenze e gli interessi unici dei tuoi utenti.
    • Misurare e sviluppare continuamente un'esperienza di apprendimento completa che promuova un'esperienza di apprendimento olistica e un'assistenza integrata.

    Costruito con Udemy Business Services e il potente motore di apprendimento Udemy, esplora l'ecosistema dei partner Udemy

    Tempistiche e tappe dell'integrazione

    In media, i partner impiegano 4 settimane per la progettazione, lo sviluppo e l'implementazione di un connettore basato su API a supporto dei casi d'utilizzo sopra descritti.  Udemy Business dedica un Partner Lead e un Solution Engineer durante il progetto di sviluppo del connettore per guidare e consigliare i partner sulle buone pratiche per ottimizzare l'integrazione con le API di Udemy. 

    Architettura di riferimento di insieme

    I componenti di base dell'integrazione sono illustrati di seguito.  La sincronizzazione dei dati è gestita dalle API di Udemy Business e orchestrata dal connettore costruito dai partner.  La ricerca e il reperimento dei corsi e dei percorsi di apprendimento di Udemy sono abilitati tramite il connettore direttamente sulle applicazioni web e mobile native dei partner. 

    Con il single sign-on opzionale, gli utenti sono collegati senza problemi a un sito Udemy Business direttamente dalla piattaforma di apprendimento dei partner.

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  • Passaggi di integrazione per i partner tecnologici

    Una guida rapida per l'integrazione

    Vogliamo che la tua integrazione venga avviata rapidamente, in modo da permettere a entrambi di aprire nuovi mercati per i nostri clienti comuni. 

    Di seguito è riportata la pagina Integrazioni di Udemy Business.

    Passaggi prerequisiti

    • Contratti legali firmati
    • L'ambiente delle disposizioni di Udemy per Udemy Business
    • Invito al login Udemy

    Se manca uno di questi elementi, consulta la (Guida introduttiva) per poterli completare.

    Casi di utilizzo dell'integrazione dei partner: se vuoi rivedere i casi d'utilizzo d'insieme supportati da queste fasi di integrazione.  In caso contrario, passiamo allo sviluppo.

    Passaggi di sviluppo

    La nostra buona pratica consigliata è quella di mitigare il rischio tecnico, connettendosi prima a tutte le API di Udemy, per poi iniziare lo sviluppo del software dopo aver confermato il funzionamento di tutti gli endpoint.

    • Connettiti all'API Corsi, sposta almeno 10 corsi
    • Connettiti all'API Corsi, sposta 1 corso
    • Accedi al sito di Udemy Business e iscriviti a un corso, guarda una lezione per almeno 1 minuto (puoi aumentare la velocità di riproduzione)
    • Connettiti all'API di reportistica (utente-attività)
    • Connettiti all'API di reportistica (utente-corso-attività)
    • Connettiti all'API di reportistica (apprendimento-attività-tentativo)
    • Accedi al tuo sito Udemy Business e crea un Percorso di apprendimento (documentazione), apri un corso e aggiungilo al percorso di apprendimento appena creato.
    • Connettiti all'API del percorso di apprendimento, sposta il percorso di apprendimento che hai creato.

    Configurazioni

    Se la maggior parte delle API funziona correttamente, puoi passare alle fasi di configurazione.

    • La configurazione del Single Sign On (SSO) si effettua direttamente nella pagina Impostazioni di Udemy Business.  Per accedere a queste impostazioni è necessario disporre delle credenziali di amministratore.  Configura un sistema SSO pronto per l'uso con uno dei nostri numerosi provider.  Oppure crea una connessione personalizzata con SAML 2.0. (link alla documentazione SSO)
    • Configurazione FACOLTATIVA di xAPI - webhook di Udemy per la segnalazione dei progressi e degli eventi di completamento degli studenti (documentazione).  Dovrai aggiungere i parametri nella pagina delle impostazioni dell'amministratore di Udemy.  Una volta completata la configurazione, guarda una breve lezione alla massima velocità di riproduzione e verifica se hai ricevuto i dati dei progressi.

    Sviluppo software di base

    Con tutte le credenziali Udemy funzionanti, tutte le API collegate e le configurazioni aggiuntive impostate, il rischio tecnico è stato eliminato.  La maggior parte dei partner passerà poi alla pianificazione o allo sviluppo.  Un modo per iniziare è prendere un elenco di user stories o di casi di utilizzo supportati e mappare le API Udemy necessarie per ogni caso d'uso.  Da qui in poi ti auguriamo buona fortuna con il lavoro di ingegneria del software! 

    Gestione degli errori, eccezioni e buone pratiche

    Proteggi il tuo software incorporando la gestione degli errori, delle eccezioni e dei casi limite.  Per gestire i problemi informatici imprevisti, abbiamo una serie di consigli in merito alla gestione degli errori. 

    Buone pratiche per l'utilizzo delle API di Udemy Business

    • Registra le risposte di errore restituite dalle API
    • Aggiungi una logica di riprova alle chiamate API
    • Gestisci i limiti massimi usando le migliori pratiche di page_size
    • Implementa altre buone pratiche contenute nel documento

    Per ulteriore assistenza, feedback o al completamento della nuova integrazione, contattaci all'indirizzo partnersupport@udemy.com.  Non vediamo l'ora di aprire nuovi mercati insieme grazie alla nostra nuova funzionalità reciproca.

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  • Documentazione e guide al supporto

    I partner tecnologici di Udemy Business sfruttano le API della piattaforma per consentire la sincronizzazione automatica della raccolta di contenuti UB e dei dati sulle attività degli studenti nella piattaforma dei partner. Le integrazioni sono disponibili solo per i clienti comuni. Preparati a creare un'integrazione con Udemy Business. Ecco la documentazione necessaria per iniziare.

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  • Buone pratiche per l'utilizzo delle API di Udemy Business

    La guida riportata di seguito è stata creata da Udemy come riferimento per le buone pratiche di supporto di build di integrazione tramite le API di Udemy Business. Si consiglia di seguire i consigli nella guida per offrire la migliore esperienza possibile agli utenti finali. 

    Il team delle vendite e di Solutions Engineering è disponibile a rispondere ad eventuali domande durante il processo di creazione delle build. 

    Nota: la guida riportata di seguito è stata pubblicata nel Centro di supporto di Udemy Business.

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  • Riferimento API di Udemy Business

    Udemy Business (UB) fornisce tre API RESTful, corsi, percorsi di apprendimento e reportistica, che consentono agli sviluppatori di recuperare in modo sistematico il catalogo dei corsi Udemy Business, i percorsi di apprendimento pubblici e i dati sui progressi delle attività degli utenti. Puoi utilizzare queste tre API per integrarti con un'applicazione di terzi, come un sistema di gestione dell'apprendimento (LMS). 

    Tieni presente gli aspetti di seguito elencati. 

    • Le API sono disponibili solo per i clienti aziendali.
    • La disponibilità di queste API non abilita automaticamente l'integrazione con un LMS/LXP.
    • Per consumare i dati con l'LMS/LXP, è necessario creare un connettore che utilizzi queste API. Per saperne di più, contatta il tuo responsabile del servizio clienti o dell'LMS/LXP.
    • La documentazione API è disponibile solo in lingua inglese.
    • Oltre alla documentazione riportata di seguito, consulta il documento Buone pratiche per l'utilizzo delle API di Udemy Business per avere informazioni utili.

    1. Documentazione API di Udemy Business, API RESTful

    1. API dei corsi
    2. API dei percorsi di apprendimento
    3. API di reportistica

    2. Documentazione xAPI di Udemy Business

    1. xAPI supporta la reportistica in tempo reale dei progressi e dei completamenti dei corsi da parte degli studenti.
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